আইনি দলিল

tl99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

tl99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tl99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tl99.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন।

tl99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। কোনো শর্ত না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১: যোগ্যতার শর্তাবলী

১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

tl99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে একজন স্বীকৃত বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়াবিদ, রেফারি বা প্রাসঙ্গিক খেলার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি হতে পারবেন না।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
বয়স যাচাই: tl99 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

ধারা ২: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে tl99-কে জানাতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

tl99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
  • অবৈধ কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
  • নিয়মিত বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

ধারা ৩: জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার শর্তাবলী
  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা), প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য।
  • জমা দেওয়া যায় এমন পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে প্রদান করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
  • উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে হয়ে থাকে।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
নিরাপত্তা যাচাই: বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে tl99 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই পরিচালনা করতে পারে। এটি আপনার তহবিলের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

ধারা ৪: বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

tl99-এ প্রথমবার জমা দিলে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳২০০ হতে হবে।
  • ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
  • বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি বা পরিবার বা আবাসস্থল প্রতি কেবলমাত্র একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
৪.২ সাধারণ বোনাস নীতি
  • tl99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার (যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • একটি বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন অন্য বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক বোনাস আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয় — ধারা ৭ দেখুন।

ধারা ৫: গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ আচরণ
  • যেকোনো স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য tl99 দায়ী নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।

৫.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। tl99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। গেম সার্ভার লগের রেকর্ডই সর্বোচ্চ প্রমাণ হিসেবে গণ্য।

ধারা ৬: গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৬.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে পারবেন এখানে।

৬.২ কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য
  • tl99 ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ও সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

ধারা ৭: VIP প্রোগ্রাম

৭ VIP স্তর ও সুবিধা

tl99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। খেলোয়াড়দের কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে পদোন্নতি ঘটে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
  • Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা ও বিশেষ অফার।
  • Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক সুবিধা ও প্রিমিয়াম সাপোর্ট।

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। tl99 VIP প্রোগ্রামের নিয়ম ও সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

পদোন্নতি: VIP স্তর পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে এবং খেলোয়াড়দের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে জানানো হবে।

ধারা ৮: দায়িত্বশীল গেমিং

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

tl99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। খেলোয়াড়রা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

  • প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
  • নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার (Self-exclusion) সুবিধা।
  • সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ।
৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

tl99 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব হলো নিজের অ্যাকাউন্ট যেন শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্করা ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ধারা ৯: মেধাস্বত্ব অধিকার

৯ কপিরাইট ও সীমাবদ্ধতা

tl99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও গেমসমূহ — সংশ্লিষ্ট মালিকদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

  • কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
  • tl99-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অপব্যবহার আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলোর (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

ধারা ১০: দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০ দায়বদ্ধতার সীমা
  • tl99 কোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট প্রদানকারী) ব্যর্থতার জন্য tl99 দায়ী নয়।
  • ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নের জন্য tl99 দায়ী নয়।
  • আপনার নিজের সিদ্ধান্তে করা বাজি বা গেমিং কার্যক্রমের ফলাফলের দায় সম্পূর্ণ আপনার।
সতর্কতা: অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।

ধারা ১১: শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

tl99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১১.২ চুক্তি সমাপ্তি

যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় এই চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করতে পারেন। চুক্তি সমাপ্তির পরেও কিছু ধারা (যেমন বিরোধ নিষ্পত্তি, মেধাস্বত্ব, দায়বদ্ধতার সীমা) বলবৎ থাকবে।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় উপলব্ধ। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

লিখিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল করুন:
[email protected]